Jornada para conectar API oficial
Carregando mapa…
flowchart LR
classDef default fill:#e9ecef,stroke:#6c757d,stroke-width:2px
classDef clickable_step stroke:#6c757d,stroke-width:2.5px,fill:#e9ecef
subgraph INTRO["ETAPA 1 - Comece aqui"]
direction TB
INTRO_START([Comece aqui]) --> N_DEFINICOES[Definições importantes - Clique aqui antes de começar]
N_DEFINICOES --> INTRO_DONE[OK - Próximo passo]
end
subgraph EMPRESA["ETAPA 2 - CNPJ e dados da empresa"]
direction TB
EMPRESA_START([CNPJ e dados]) --> N_EMPRESA_CNPJ[1. Cartão CNPJ em mãos]
N_EMPRESA_CNPJ --> N_EMPRESA_SITE_OU_IG{2. Website completo ou
Instagram com nome do escritório?}
N_EMPRESA_SITE_OU_IG -->|Sim| N_VERIF_EMPRESA[Verificacao da Empresa
CNPJ ativo, telefone e email
cadastrados no CNPJ acessiveis]
N_EMPRESA_SITE_OU_IG -->|Nao| N_EMPRESA_AJUSTAR[Ajustar website ou Instagram]
N_EMPRESA_AJUSTAR --> N_EMPRESA_SITE_OU_IG
N_VERIF_EMPRESA --> EMPRESA_DONE[Empresa OK]
end
subgraph REQ["ETAPA 3 e 4 - Website/Instagram e Business Manager (BM)"]
direction TB
REQ_START([Requisitos Meta]) --> N_BM{Business Manager - BM existe?}
N_BM -->|Sim| N_BM_RESTRITA{BM esta restrita?}
N_BM -->|Nao| N_CRIAR_BM[Criar BM]
N_CRIAR_BM --> N_AGUARDA_72H[Aguardar 72h
recencia da conta]
N_AGUARDA_72H --> N_BM
N_BM_RESTRITA -->|Nao| N_BM_ADMIN{Cliente e admin?}
N_BM_RESTRITA -->|Sim| N_BM_CONTESTACAO{Periodo de contestacao
ainda aberto?}
N_BM_CONTESTACAO -->|Sim| N_BM_CONTESTAR[Contestar restricao
no BM]
N_BM_CONTESTAR --> N_AGUARDA_CONTESTACAO[Aguardar analise
da Meta]
N_AGUARDA_CONTESTACAO --> N_BM_RESTRITA
N_BM_CONTESTACAO -->|Nao| N_BM_BANIDA[Conta Facebook banida
irreversivelmente]
N_BM_BANIDA --> N_BM_NOVA_CONTA[Criar nova conta Facebook
e novo BM]
N_BM_NOVA_CONTA --> N_CRIAR_BM
N_BM_ADMIN -->|Sim| N_BM_OK[BM OK]
N_BM_ADMIN -->|Nao| N_SOLICITAR_ADMIN[Solicitar acesso
admin]
N_SOLICITAR_ADMIN --> N_AGUARDA_ADMIN[Aguardar permissao]
N_AGUARDA_ADMIN --> N_BM_ADMIN
N_BM_OK --> N_2FA{Autenticacao em dois fatores - 2FA ativo?}
N_2FA -->|Sim| N_2FA_OK[2FA OK]
N_2FA -->|Nao| N_ATIVAR_2FA[Ativar 2FA
Accounts Center]
N_ATIVAR_2FA --> N_2FA
N_2FA_OK --> N_FB{Pagina Facebook ok?}
N_FB -->|Sim| N_FB_OK[Facebook OK]
N_FB -->|Nao| N_CRIAR_FB[Criar ou Vincular
pagina]
N_CRIAR_FB --> N_FB
N_FB_OK --> N_VERIF{Empresa verificada?}
N_VERIF -->|Sim| N_VERIF_OK[Verificacao OK]
N_VERIF -->|Em analise| N_AGUARDA_VERIF_PENDENTE[Aguardar 24-72h]
N_AGUARDA_VERIF_PENDENTE --> N_VERIF
N_VERIF -->|Nao| N_BOTAO_VERIF{Botao Verificar empresa
aparece no BM?}
N_BOTAO_VERIF -->|Sim| N_DOCS[Enviar documentos]
N_BOTAO_VERIF -->|Nao| N_PAGINAS_NOTICIAS[Ativar Paginas de Noticias
Portfolio → menu lateral]
N_PAGINAS_NOTICIAS --> N_BOTAO_VERIF
N_DOCS --> N_AGUARDA_VERIF[Aguardar analise
24-72h]
N_AGUARDA_VERIF --> N_META_REJEITOU{Meta rejeitou
a verificacao?}
N_META_REJEITOU -->|Nao| N_VERIF
N_META_REJEITOU -->|Sim| N_REVISAO_DOCS[Revisar documento enviado
conferir legibilidade e dados]
N_REVISAO_DOCS --> N_EMAIL_BM[Manter no BM apenas pessoas
com email comercial
dominio do escritorio]
N_EMAIL_BM --> N_DOCS
N_VERIF_OK --> REQ_DONE[Requisitos completos]
end
subgraph WAB["ETAPA 5 - Preparação do WhatsApp"]
direction TB
WAB_START([Preparar WhatsApp]) --> N_WAB{WhatsApp Business ativo?}
N_WAB -->|Sim| N_WAB_OK[WhatsApp OK]
N_WAB -->|Nao| N_MIGRAR_WAB[Migrar/Instalar WAB]
N_WAB -->|Conta restrita| N_CONTA_RESTRITA[Conta com restricao no BM]
N_MIGRAR_WAB --> N_WAB
N_CONTA_RESTRITA --> N_GERENCIADOR_WA[Abrir Gerenciador
conta WhatsApp]
N_GERENCIADOR_WA --> N_ATUALIZAR_PERFIL[Atualizar perfil comercial
site valido]
N_ATUALIZAR_PERFIL --> N_PEDIR_ANALISE[Pedir analise]
N_PEDIR_ANALISE --> N_AGUARDA_ANALISE_WAB[Aguardar analise Meta]
N_AGUARDA_ANALISE_WAB --> N_WAB
N_WAB_OK --> N_NUMERO{Numero livre?}
N_NUMERO -->|Sim| N_NUMERO_OK[Numero OK]
N_NUMERO -->|Nao| N_DESCONECTAR[Desconectar outra API]
N_DESCONECTAR --> N_AGUARDA_DESC[Aguardar 24h]
N_AGUARDA_DESC --> N_NUMERO
N_NUMERO_OK --> N_CELULAR{Celular em maos?}
N_CELULAR -->|Sim| N_CELULAR_OK[Celular OK]
N_CELULAR -->|Nao| N_AGENDAR_NOVO[Reagendar]
N_AGENDAR_NOVO --> N_CELULAR
N_CELULAR_OK --> WAB_DONE[WhatsApp pronto]
end
subgraph REV["ETAPA 6 - Revisão Final"]
direction TB
REV_START([Revisão Final]) --> REV_DONE[Pronto para agendar ligação]
end
subgraph CON["Conexão Meta (ligação)"]
direction TB
CON_START([Conectar WABA]) --> CALL_START[Iniciar ligacao]
CALL_START --> SCREEN_SHARE[Compartilhar tela]
SCREEN_SHARE --> N_COEX_REQUISITOS[Verificar requisitos
Coexistencia]
N_COEX_REQUISITOS --> N_COEX_ELEGIVEL{Numero elegivel?
7+ dias ativo}
N_COEX_ELEGIVEL -->|Sim| N_COEX_LOGIN[Login Facebook
Business]
N_COEX_ELEGIVEL -->|Nao| N_COEX_AGUARDAR[Usar numero
por mais tempo]
N_COEX_ELEGIVEL -->|Meta rejeitou email| N_COEX_NUM_ALT[Numero nao elegivel
para conexao
Usar numero alternativo
business.whatsapp.com/policy]
N_COEX_AGUARDAR --> N_COEX_ELEGIVEL
N_COEX_NUM_ALT --> N_COEX_REQUISITOS
N_COEX_LOGIN --> N_COEX_BM[Selecionar Portfolio
de Negocios]
N_COEX_BM --> N_COEX_WAB_EXISTENTE[Conectar WhatsApp
Business existente]
N_COEX_WAB_EXISTENTE --> N_COEX_NUMERO[Adicionar numero
e confirmar nome]
N_COEX_NUMERO --> N_COEX_QR[📱 QR Code
Compartilhar Contatos]
N_COEX_QR --> N_COEX_QR_OK{QR escaneado?}
N_COEX_QR_OK -->|Sim| N_COEX_IMPORTAR{Importar historico
de chats?}
N_COEX_QR_OK -->|Nao| N_COEX_QR_DBG[Verificar app
v2.24.17+]
N_COEX_QR_DBG --> N_COEX_QR
N_COEX_IMPORTAR -->|Sim| N_COEX_SYNC[Sincronizando
contatos e chats]
N_COEX_IMPORTAR -->|Pular| N_COEX_SYNC
N_COEX_SYNC --> CON_OK[Conectado]
CON_OK --> N_COEX_POS[Pos-conexao Coex:
desativar automacoes
revincular dispositivos]
N_COEX_POS --> N_PAGAMENTO{💳 Cartao internacional
cadastrado?}
N_PAGAMENTO -->|Sim| N_PAG_OK[Cartão OK]
N_PAGAMENTO -->|Nao| N_CAD_CARTAO[Cadastrar cartão
internacional
USD]
N_CAD_CARTAO --> N_PAGAMENTO
N_PAG_OK --> CON_DONE[Conexao pronta]
end
subgraph TMP["Templates Meta"]
direction TB
TMP_START([Templates]) --> TEST_CONN[Testar envio]
TEST_CONN -->|OK| TEST_OK[Conexao OK]
TEST_CONN -->|Falha| TEST_DBG[Verificar conexao]
TEST_DBG --> TEST_CONN
TEST_OK --> N_CRIAR_TEMP[Criar template]
N_CRIAR_TEMP --> TMP_TYPE{Tipo?}
TMP_TYPE -->|Marketing| TMP_MKT[Marketing]
TMP_TYPE -->|Utilidade| TMP_UTIL[Utilidade]
TMP_MKT --> TMP_SUBMIT[Enviar aprovacao]
TMP_UTIL --> TMP_SUBMIT
TMP_SUBMIT --> TMP_STATUS{Status?}
TMP_STATUS -->|Aprovado| TMP_OK[Template aprovado]
TMP_STATUS -->|Pendente| TMP_WAIT[Aguardar 24-48h]
TMP_WAIT --> TMP_STATUS
TMP_STATUS -->|Rejeitado| TMP_FIX[Ajustar e reenviar]
TMP_FIX --> TMP_SUBMIT
TMP_OK --> TMP_DONE[Templates prontos]
end
subgraph LIVE["Operação"]
direction TB
LIVE_START([Operacao]) --> LIVE_WABA[WABA conectada]
LIVE_WABA --> LIVE_TPL[Templates aprovados]
LIVE_TPL --> LIVE_READY[Conta operacional]
LIVE_READY --> LIVE_DONE[Fim]
end
class N_EMPRESA_CNPJ,N_EMPRESA_SITE_OU_IG,N_VERIF_EMPRESA,N_DEFINICOES,N_BM,N_CRIAR_BM,N_BM_RESTRITA,N_BM_CONTESTACAO,N_BM_CONTESTAR,N_BM_BANIDA,N_BM_NOVA_CONTA,N_SOLICITAR_ADMIN,N_VERIF,N_BOTAO_VERIF,N_PAGINAS_NOTICIAS,N_DOCS,N_2FA,N_ATIVAR_2FA,N_FB,N_CRIAR_FB,N_META_REJEITOU,N_REVISAO_DOCS,N_EMAIL_BM,N_WAB,N_MIGRAR_WAB,N_CONTA_RESTRITA,N_GERENCIADOR_WA,N_ATUALIZAR_PERFIL,N_PEDIR_ANALISE,N_NUMERO,N_DESCONECTAR,N_CELULAR,N_PAGAMENTO,N_CAD_CARTAO,N_LOGIN_FB,N_CRIAR_TEMP,N_COEX_TIPO,N_COEX_REQUISITOS,N_COEX_LOGIN,N_COEX_BM,N_COEX_NUMERO,N_COEX_QR,N_COEX_IMPORTAR,N_COEX_POS clickable_step
INTRO_DONE --> EMPRESA_START
EMPRESA_DONE --> REQ_START
REQ_DONE --> WAB_START
WAB_DONE --> REV_START
REV_DONE --> CON_START
CON_DONE --> TMP_START
TMP_DONE --> LIVE_START
style N_DEFINICOES fill:#fef08a,stroke:#ca8a04,stroke-width:2px
style INTRO fill:#fef08a,stroke:#ca8a04,stroke-width:2px
style EMPRESA fill:#e9d5ff,stroke:#7c3aed,stroke-width:2px
style REQ fill:#cfe2ff,stroke:#0d6efd,stroke-width:2px
style WAB fill:#fff3cd,stroke:#ffc107,stroke-width:2px
style REV fill:#e7f3ff,stroke:#0d6efd,stroke-width:2px
style CON fill:#ffe5d0,stroke:#fd7e14,stroke-width:2px
style TMP fill:#ffe5d0,stroke:#fd7e14,stroke-width:2px
style LIVE fill:#d1fae5,stroke:#10b981,stroke-width:2px
100%
Jornada de implantação
Nós com borda reforçada são clicáveis (clique para ver detalhes). Os demais são apenas parte do fluxo.
- #01 Requisitos
- #02 WhatsApp / WABA
- #03 Conexão
- #04 Templates
- #05 Operação
-
Detalhes
Identificador:
-
Feito com 💙 pela equipe do Chat Jurídico